Kann man das nur online?

Sie können Ihre Anfrage stellen per:

• Telefon: +49 30 351788-300
• E-Mail: team@contag.de
• Fax: +49 30 351 788-100

Bei Anfragen über Telefon oder E-Mail erhalten Sie sofort ein Angebot.

Wie kann ich die Daten senden?

Sie können uns die Daten auf zwei Wege schicken:

• E-Mail: daten@contag.de
• Online: Daten-Upload Formular

Welche Datenformate bevorzugen Sie?

• Das ODB++ und EXTENDED GERBER: Dieses Format wird von uns vorzugsweise verarbeitet
• STANDARD GERBER Daten: Hier benötigen wir zusätzlich die D-Code -Tabelle/n
• GERBER Daten: Für jeden Layer wird eine Datei benötigt.
• EAGLE / Target Daten: Wir übernehmen für Sie die Konvertierung. Senden Sie uns einfach die komplette CAD-Datei.

Bieten Sie auch Express-Dienst an?

• Die Lieferzeit aus osteuropäischer Produktion beträgt zwischen 3 und 7 Wochen
• Individuelle Lösungen möglich: Lagerhatlung von Produkten, die Sie regelmäßig abnehmen
• Kleinserien können bei der CONTAG AG mit deutscher Produktion im Express-Dienst hergestellt werden.

Bleibt CONTAG immer mein Ansprechpartner?

• Ja, egal welche Technologie, egal ob Anfrage, Bestellung oder Rückfrage, ganz gleich mit welchem Anliegen Sie zu uns kommen, wir bleiben selbstverständlich immer Ihr einziger Ansprechpartner und übernehmen jegliche Kommunikation mit unseren Partnern für Sie.

Ab wann beginnt der erste Arbeitstag?

• Die Lieferzeit beginnt erst mit Eingang aller Unterlagen, die für die Ausführung des Auftrages notwendig sind

• Der erste Tag der Lieferzeit beginnt mit dem ersten Arbeitstag nach Bestelleingang.

Sind alle Leiterplatten RoHS-konform?

• Alle eingesetzten Basismaterialien sind grundsätzlich RoHS-konform.

• Mit Ausnahme von HAL Bleizinn sind alle von CONTAG angebotenen Endoberflächen ebenfalls RoHS-konform.

Ist es auch möglich in der Nacht Beratung zu bekommmen?

• Ja, der Service bei CONTAG ist 24 Stunden - rund um die Uhr

• Für den Kunden sind immer Ansprechpartner Tag und Nacht erreichbar.

• Eine technische Beratung ist somit jederzeit möglich.

• Preise für die Fertigung Ihrer Leiterplatten, sowie Fragen zum Status eines Auftrags können ständig erfragt werden.

Wie wird die Qualität der Leiterplatten sichergestellt?

• Wir empfehlen dringend vor jeder Serienproduktion Erstmuster herstellen zu lassen um die Funktionalität des Layouts und der Materialien zu testen. Durch einen engen Kontakt mit unseren zertifizierten Partnern, bleiben keine Informationen auf der Strecke. Vor jedem Produktionsstart einer neuen Leiterplatte in der Serie werden ggf. technische Rückfragen zu Toleranzen, Ausführung und Materialien erstellt, welche wir mit dem Kunden abschließend besprechen. Nach erfolgreicher Produktion werden die Leiterplatten optisch, mechanisch und elektrisch getestet. Die Testergebnisse werden in einem Bericht dokumentiert und jeder Lieferung beigelegt. In Deutschland wird nochmals eine optische Stichprobenprüfung durchgeführt sowie, wenn notwendig, weitere Tests ausgeführt.

Erstellen Sie auch Layouts?

• Ja, wir erstellen auch Layouts von Leiterplatten.

• Hierzu benötigen wir den Schaltplan und eine genaue Spezifikation vom Kunden, die Grundlage für die Erstellung des Layouts.